0 07:15 ساعت ۱۳۹۹ شنبه ۲۷ دی

تلفن مشاوره : ۳۳۵۰۷۹۰۹ - ۳۳۵۰۷۹۱۰ - ۳۳۵۱۰۱۷۱

راهنمای ثبت سفارش

به فروشگاه رسمی آنلاین سامسونگ خوش آمدید

مراحل خرید و ثبت سفارش

انتخاب محصول

بر روی محصول مورد علاقه خود کلیک کرده و مشخصات آن را مطالعه نمایید.زمانی که محصولی مورد انتخاب شما واقع شد می توانید با فشردن دکمه اضافه به سبد خرید آن محصول را به سبد خرید خود اضافه کنید

تسویه حساب سبد خرید

زمانی که محصول و یا محصولات خود را انتخاب کردید ، اگر قصد ادامه خرید دارید ، کلید ادامه خرید را فشار دهید و اگر ندارید ، کلید تسویه حساب را فشار دهید.برای مشاهده لیست اقلام انتخابی خود میتوانید  به بخش  سبد خرید ( واقع در بالای صفحه ) مراجعه کنید.

عددی که در سبد خرید نمایش داده میشود ، تعداد محصولاتی است که شما برای خرید انتخاب کرده اید.

وارد کردن مشخصات فاکتور 

جهت ارسال سفارش باید  اطلاعات خود از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل ، شماره کد ملی ، شماره همراه و شماره تلفن ثابت و آدرس دقیقی که کالا باید ارسال شود را ثبت نمایید.

کارشناسان فروش آنلاین سامسونگ بعد از دریافت سفارش شما جهت تایید تمامی اطلاعات مجددا با شما تماس گرفته و اگر نیاز به اصلاح و یا تغییر دارید می توانید با آنها این اطلاعات را ویرایش کنید.

(در صورتی که سفارش خود را تا ساعت 8 بعدازظهر ثبت نمایید ، کارشناسان فروش در همان روز با شما تماس میگیرند و در غیر اینصورت در صبح روز کاری بعد با شما تماس گرفته خواهد شد).
- ما تنها از طریق مشخصات ارائه شده توسط شما شامل تلفن همراه و تلفن ثابت می توانیم ارتباط برقرار کنیم پس خواهشمندیم در وارد کردن اطلاعات نهایت دقت را بعمل آورید.
- پس از اطمینان از درستی اطلاعات جهت پرداخت و وارد شدن به سایت بانک کلید ثبت سفارش نهایی را فشار دهید.

 پرداخت در درگاه بانک ملی و تجارت

 شما به درگاه پرداخت اینترنتی بانک ملی و یا تجارت به انتخاب خودتان ارجاع داده می شوید تا اطلاعات خود را جهت پرداخت وارد نمایید.

لازم به ذکر است که فقط دارندگان نماد اعتماد الکترونیکی مجاز به داشتن درگاه بانک با مجوز بانک مرکزی میباشند.

در این درگاه با کلیه کارت های بانکی عضو شتاب می توانید پرداخت خود را انجام دهید. 


 برگشت از بانک و دریافت فاکتور

پس از پرداخت در صورت موفقیت آمیز بودن پرداخت ، بانک پرداخت شما را بصورت موفق برای ما اعلام داشته و بصورت خودکار به سایت آنلاین سامسونگ باز میگردید و می توانید فاکتور خرید خود را مشاهده نمایید.
لطفا فاکتور خود را پرینت و یا ذخیره نمایید و یا شماره ان را یادداشت نمایید.

ثبت سفارش نصب و تاریخ نصب محصول در محل به درخواست مشتری

 پس از خريد محصول ، براي سرعت بخشيدن به پروسه نصب ، درخواست مشتري در سيستم آنلاین سام سرویس ثبت شده وبلافاصله پیامک شرکت سام سرویس به مشتری ارسال میگردد.سرویس نصب طبق درخواست مشتری (تاریخ و ساعت) به صورت کاملا آنلاین براي ارائه خدمات به تکنیسن VIP سام سرویس ارسال مي گردد.دراين حالت ديگر نيازي به تماس مشتري با سام سرويس جهت هماهنگي نصب محصول نمي باشد و همه پروسه و هماهنگی ها توسط آنلاین سامسونگ  صورت میگیرد.

پس از نصب محصول ، مشاورین فروش آنلاین سامسونگ با مشتری تماس گرفته و از رضایت مشتری اطمینان حاصل خواهد شد.

کلیه محصولات دارای ضمانت نامه رسمی سام سرویس ( تنها نماینده فروش محصولات سامسونگ در ایران ) می باشد.

فروشگاه آنلاين سامسونگ ، بزرگ‌ترین و پر فروش ترین فروشگاه اینترنتی و حضوری  در کشور میباشد که شامل 5 فروشگاه برند شاپ در بورس لوازم خانگی واقع در سه راه امین حضور می باشد. همچنین این شرکت دارای نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت ، معدن و تجارت  و مرکز توسعه تجارت الکترونیکی می باشد. که در همه صفحات وب سایت قابل مشاهده می باشد. این شرکت با سابقه بیست ساله فعالیت، با گستره‌ای از محصولات  به صورت تخصصی، برای کاربران خود «تجربه‌ی لذت‌بخش یک خرید اینترنتی» را ایجاد می کند. کمبود وقت در دنیای پرمشغله و پرهیاهوی امروز ، مردم را بر آن وا میدارد تا از حداکثر وقت خود استفاده کرده و نیازهای خود را به صورت اینترنتی فراهم کنند.آنلاین سامسونگ  به منظور ارزش گذاری به وقت مشتریان خود ، امکان بررسی و مقایسه محصولات ، مطالعه و بررسی عکس های هر محصول را ایجاد کرده است. ارسال سریع کالای با گارانتی رسمی و با بهترین قیمت بازار سه اصل اولیه است که آنلاین سامسونگ، همیشه سرلوحه تمامی اقدامات خود قرار داده است  و بر این اساس مشتریان آنلاین سامسونگ همچنان وفاداری خود را هر روز بیشتر حفظ می کنند. این شرکت با داشتن گستره ی وسیعی از محصولات سامسونگ اعم از تلویزیون سامسونگ ، سونی، ال جی ، لوازم خانگی ، ساید بای ساید ، لباسشویی  ، ظرفشویی ، یخچال فریزر ، مایکروفر ، جاروبرقی  ، کولر گازی  ، در خدمت رسانی به مشتریان گرانقدر و وفادار خود آماده می باشد.

تهران : سه راه امبن حضور ، خیابان امیر کبیر ، پاساژ پردیس ، ط همکف ، پلاک ۱۱

مرکز تماس آنلاین سامسونگ جهت مشاوره خرید : ۳۳۵۰۷۹۰۹ - ۳۳۵۰۷۹۱۰ - ۳۳۵۱۰۱۷۱ info@onlinesamsung.com

طراحی سایت : ایران طراح | میزبانی وب : پرسام هاست